- Homepage
- اخبار وتقارير محلية
- معهد “كاك بنك” ينفذ برنامجا تدريبياً في مهارات الاتصال وإدارة خدمة العملاء لموظفي كاك الإسلامي
معهد “كاك بنك” ينفذ برنامجا تدريبياً في مهارات الاتصال وإدارة خدمة العملاء لموظفي كاك الإسلامي
malwamawal@gmail.com
Posted on
اختتمت بمعهد كاك المصرفي فعاليات البرنامج
التدريبي في مهارات الاتصال وإدارة خدمة العملاء لموظفي خدمة العملاء وكاك الإسلامي.
وهدف البرنامج الذي تم تنفيذه على مدى خمسة
أيام إلى رفد 22 من كوادر البنك بمهارات ومعارف نظرية وتطبيقات عملية في مجالات التعرف
على مهارات التواصل والمحادثة وأهمية خدمة العملاء في ظل البيئة التنافسية والأساليب
الفعالة في التواصل مع العملاء بمختلف أنماطهم وإدارة توقعاتهم والاستجابة بفعالية
لمتطلباتهم وإيجاد حلول عملية لمشاكلهم وكذا تقنيات تجنب الأخطاء الشائعة.
واتسمت محاور برنامج التدريب الذي يأتي
تنفيذه في إطار الاهتمام برفد الكفاءة وتحقيق الجاهزية الذاتية للبنك بالشمول والربط
بالواقع العملي والحرص على تقديم أفضل الخدمات بهدف استقطاب أكبر عدد من العملاء
أموال يمن؛موقع إلكتروني إقتصادي...الرأى المنشور يعبر عن صاحبه،ورسالتنا خدمةالجمهور بمصداقية؛ورفع مستوى الوعي الاقتصادي، فيما غاياتنا إبتكار قوالب صحفيةجديدة...لصحافةإقتصاديةمشوقة...ذات محتوى يواكب متطلبات العصر...ينير الدرب...كمصدر للمعلومات.